Un total de 2.634 reclamos por daños en vehículos motorizados ya concluyeron satisfactoriamente su registro en el Sistema de Registro y Evaluación de Contingencias (SREC). Esta cifra representa el 24,2% de los casos reportados a nivel nacional tras los problemas detectados con la gasolina desestabilizada. Hasta la fecha, la plataforma digital ha recibido 10.874 ingresos, de los cuales 2.717 se encuentran actualmente en etapa de validación de respaldos.
Proceso de compensación y plazos vigentes
El presidente de YPFB, Yussef Akly Flores, confirmó que este registro es el paso previo y obligatorio para viabilizar una compensación económica a los afectados. La plataforma permite consolidar los datos de cada motorizado para evaluar el nivel de daño reportado. Los ciudadanos tienen hasta el 31 de marzo para ingresar sus reclamos mediante el número de placa. Posteriormente, el sistema seguirá activo hasta el 30 de abril únicamente para atender casos especiales.
Canales de atención para los usuarios
Para agilizar el proceso, YPFB habilitó canales directos de comunicación. Los afectados pueden registrar sus casos vía WhatsApp al número 72150600 o solicitar orientación técnica llamando al 50850088 (Centro de Atención al Usuario). Las autoridades aseguran que el SREC opera con normalidad y cuenta con la capacidad necesaria para procesar el volumen de denuncias recibidas en todo el territorio boliviano.